漢密爾頓島 旅行社專用飯店訂房網站
OARS（Online Agent Reservation System）使用指南
OARS 為漢密爾頓島官方提供的旅行社專用線上飯店訂房系統。
本系統旨在讓旅行社能以即時確認及淨價（Nett Rate）的方式，線上銷售與安排漢密爾頓島內的飯店及各類套裝產品。
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關於本頁面
本頁面將為首次使用 OARS 的旅遊業從業人員，以清楚易懂的方式說明：
- 什麼是 OARS
- OARS 適用於哪類旅行社
- 實際的註冊流程與訂房方式
- 避免實務操作失誤的重要重點
旅行社專用訂房系統 OARS 的主要特色
OARS 作為 B2B（旅行社專用）系統，具備以下明確優勢：
- 大幅提升訂房效率：從查詢空房至確認與付款，全程線上完成
- 24 小時 × 365 天即時確認：如有房量，訂單將即時成立並立即確認
- 淨價顯示（Nett Rate）：系統內顯示之價格皆為旅行社專用淨價（已扣除佣金）
- 所有 3 晚套裝皆可預訂：漢密爾頓島主要 3 晚住宿套裝皆可透過 OARS 直接預訂
- 非公開特別價格與專屬套裝：提供僅限旅行社使用、不對一般消費者公開之特殊價格與套裝
- 訂房時 100% 訂金：完成訂房的同時，將立即扣除住宿費用的 100%
- 取消政策維持不變：各套裝及價格方案的取消條款與既有規定相同
OARS 訂房流程說明
【1. 註冊帳號｜Create Account】
- 造訪旅行社專用 OARS 訂房網站
- 點擊畫面上的「Create Account」
- 輸入以下資訊：
- 同意使用條款後點擊 Submit
- 填寫公司資料及負責人資訊等必要項目
- 點擊 Submit，完成註冊
※ 註冊完成後，登入資訊即生效
【2. 實際訂房操作步驟】
登入系統
搜尋條件輸入
- 輸入以下項目後點擊 Search：
- 入住日期
- 飯店
- 房間數量
- 入住人數
- 僅當搜尋結果顯示「BOOK NOW」時，才可進行即時確認訂房
確認空房與房型
使用篩選功能
- 點擊「Show Filters」進行篩選：
- 點擊「Show All Rate Options」
選擇條件後，點擊 Apply
完成訂房流程
- 選擇房型或套裝 → 點擊 Book Now
- 輸入住客資訊
- 僅 Email Address 欄位請輸入旅行社承辦人的電子郵件
- 輸入付款資訊
- 確認 100% 即時扣款
- 確認擔保條件／取消政策
- 勾選 Acknowledgement
- 點擊 Complete Booking
訂房完成
- 系統將自動寄送訂房確認信與發票，請務必確認內容是否正確。
補充說明與重要注意事項
SAVER RATE
→ 較一般 NIGHTLY RATE 約優惠 10%
※ 但取消時，住宿費用的 20% 將不予退還
Eastern Package（東部套裝）
→ 最晚可於入住日前 5 天 進行預訂
變更與取消方式說明
請勿於 OARS 系統內操作，請直接聯繫以下單位：
Asia Travel Centre: asia.reservation@hamiltonisland.com.au
實務操作加分技巧（Tips）
務必使用篩選功能
使用「Show Filters」可快速鎖定理想的房型與套裝內容
尋找特別價格的方法
於「Show Filters」中點擊「Show All Rate Options」，可透過價格名稱進行搜尋
FAQ｜常見問題
Q. 什麼是 OARS？
A. OARS 為漢密爾頓島提供之旅行社專用線上飯店訂房系統。
Q. 一般旅客也可使用嗎？
A. 不可。OARS 僅限旅行社使用。
Q. 什麼是即時確認？
A. 完成訂房操作的同時，立即保留空房並成立確定訂單。
Q. 何時進行付款？
A. 訂房時將即刻扣除 100% 費用。
Q. 取消訂房應聯繫哪裡？
A.. 請直接聯繫 Asia Travel Centre（asia.reservation@hamiltonisland.com.au）。
Q. SAVER RATE 與一般價格有何差異？
A. SAVER RATE 較一般 NIGHTLY RATE 約優惠 10%，但取消時將有 20% 住宿費用不予退還，請於訂房前務必詳閱條款。
How‑to 操作教學影片
如希望以影片方式了解 OARS 的操作流程，請點擊以下連結：
▶ 觀看 OARS 操作教學影片
立即開始使用 OARS
如需新帳號註冊（Create Account），或有任何使用相關疑問，歡迎聯繫：
漢密爾頓島 銷售與公關部 負責人：沈曉文
Joyce Shen - Hamilton Island, Great Barrier Reef Australia
Direct +86 13761377361
Email jshen@hamiltonisland.com.au
最終更新：2026年4月1日